Klantenservice

Niet altijd alle antwoorden zijn te vinden, vandaar deze klantenservice pagina. Wij willen graag dat al uw antwoorden passend beantwoord worden. Mocht uw antwoord hier niet te vinden zijn kunt u altijd contact met ons opnemen.

Het betalen van uw bestelling

- MultiSafePay als onze betaal provider.

- Betalen met iDeal.

- Betalen met uw Creditcard.

- Direct overmaken via MisterCash of GiroPay

Afleveren van uw bestelling

- Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

- Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

- Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

- Mijn bestelling is verzonden maar ik heb nog niets ontvangen?

- Ik ben niet thuis op de verwachte leverdatum wat nu?

- Ik wil niet dat mijn bestelling aangeboden wordt bij de buren

- Hoeveel wordt er in rekening gebracht voor verzending?

- Wat gebeurt er als mijn levering verloren of beschadigd raakt?

Retourneren van mijn bestelling

- Retour aanvraag.

- Retourneren bij defect/beschadiging.

- Hoelang duurt het voordat ik een nieuw product heb?

- Niet tevreden, geld terug!

Garanties

- Zichttermijn

- Kapot bij ontvangst

- Product Garantie

- Oneigenlijk gebruik